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Tulum · Quintana Roo

Tulum ya no se llena solo. Se gestiona.

Tulum pasó de destino de nicho a mercado con cientos de hoteles boutique compitiendo por el mismo huésped de diseño. La demanda sigue siendo alta, pero se reparte entre más llaves y depende cada vez más de las OTAs y de la conectividad del nuevo aeropuerto.

En Tulum el revenue management es sobre todo gestión de mix: qué canales abrir en temporada alta, cuándo cerrar la venta anticipada barata, cómo sostener la tarifa cuando la Riviera Maya pierde ocupación y cómo convertir el tráfico de Instagram en reservas directas.

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Tulum en cifras
76.2%

de ocupación en Tulum en la última semana de 2025, por debajo de Riviera Maya (81.4%) y Cancún (79.3%)

Fuente: Sedetur Quintana Roo (vía SIPSE), 2025

70.5%

de ocupación en Riviera Maya en el primer semestre de 2026, 5.4 puntos menos que un año antes

Fuente: SECTUR / DataTur, monitoreo preliminar enero–junio 2026, 2026

137,937

cuartos en 1,475 centros de hospedaje tiene el Caribe Mexicano; la competencia por el huésped crece más rápido que la demanda

Fuente: Sedetur Quintana Roo (vía La Jornada Maya), 2025

Lo que vemos en Tulum

Tres retos que se repiten en los diagnósticos.

  1. 01

    Oferta que crece más que la demanda

    Cada temporada abren hoteles boutique nuevos. Sin lectura semanal de pickup y compset, la reacción típica es bajar tarifa antes de tiempo.

  2. 02

    Dependencia de OTAs y de Instagram

    El huésped descubre el hotel en redes y reserva en Booking. La paridad mal comunicada y un motor lento regalan la reserva.

  3. 03

    Temporada alta corta e intensa

    Diciembre a marzo concentra el año. Vender el inventario demasiado pronto y por los canales equivocados es la decisión más cara.

Resultados en Tulum

Casos documentados, con autorización del cliente.

Alito Hotel, Tulum, Quintana Roo
4 Estrellas · Tulum, Quintana Roo

Alito Hotel

+27%

Ocupación · 2024 vs 2025

1,200%

ROI ene–jun

Tarifas dinámicas, distribución inteligente y gestión personalizada de revenue. Equilibramos ocupación, tarifa y visibilidad sin perder la esencia de diseño del boutique en Tulum.

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Cómo trabajamos en Tulum
Atelier 02

Revenue Management para Hoteles Boutique en México

Pricing dinámico y distribución electrónica que maximizan RevPAR.

Conocer →Atelier 06

Motor de Reservas y Central de Reservaciones para Hoteles

Reservas directas: Booking Engine + Central de Reservaciones.

Conocer →Atelier 03

Marketing Digital para Hoteles Boutique

Presencia digital curada que convierte seguidores en huéspedes.

Conocer →

Preguntas frecuentes sobre revenue management en Tulum

¿Cuánto cuesta el revenue management para un hotel boutique en Tulum?
El Atelier de Revenue Management & E-commerce va de $22,000 a $65,000 MXN mensuales según número de habitaciones y alcance. Incluye rate calendar, gestión de OTAs y paridad, reunión quincenal de performance y reporte semanal Golden Book 360. El diagnóstico inicial es gratuito.
¿Conviene bajar tarifa en Tulum cuando la Riviera Maya pierde ocupación?
Casi nunca como primera respuesta. Primero se revisa el mix de canales, la ventana de compra y el compset real del hotel. Alito Hotel creció 27% en ocupación y 32% en ingresos en 2025 con tarifas dinámicas y distribución inteligente, no con descuentos.
¿Trabajan con hoteles de menos de 20 habitaciones en Tulum?
Sí. El portafolio de GCH se especializa en hoteles boutique de 15 a 80 habitaciones. En propiedades pequeñas el impacto de una estructura tarifaria correcta suele ser mayor, porque cada noche vendida por debajo del suelo pesa más.
Lecturas del Journal
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